Termeni și Condiții

1. Informații despre societate

SK CNC PRODIMPEX SRL
Nr. Registrul Comerțului: J12/4738/2022
CUI: 46581556
Adresa: Sat Florești, Comuna Florești, Strada Porii, Nr. 150, AP62, Județ Cluj, România
Email: florindanciu3@gmail.com
Telefon: 0742 789 050

2. Dispoziții generale

Prezenții termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web cncprodimpex.ro și relația comercială dintre SK CNC PRODIMPEX SRL și clienții săi.

Prin utilizarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi/cereri de ofertă, acceptați în mod expres acești termeni și condiții.

3. Produse și servicii

SK CNC PRODIMPEX SRL oferă servicii de prelucrare CNC a lemnului și MDF-ului, inclusiv frezare mecanică, debitare pe contur și gravură personalizată. Serviciile noastre includ:

• Gravură portret pe lemn și MDF
• Plăcuțe premium și semnalistică frezată
• Gravură pe mobilier și uși
• Panouri decorative și volumetrie 2.5D

Imaginile produselor afișate pe site sunt cu titlu informativ. Caracteristicile exacte ale materialului (culoare, textură, relief) pot varia în funcție de esența lemnului și parametrii de prelucrare.

4. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt orientative și includ TVA. Prețul final poate varia în funcție de:

• Cantitatea comandată
• Esența de lemn aleasă
• Cerințele speciale de prelucrare
• Costurile de transport

Pentru un preț exact, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.

5. Comenzi și livrare

Comenzile se plasează prin contact direct (telefon, email sau WhatsApp). După primirea cererii, vom transmite o ofertă detaliată care include:

• Prețul produselor
• Costul transportului
• Termenul de livrare estimat

Livrarea se efectuează prin parteneri de transport, de regulă în 24-48 de ore lucrătoare, în funcție de disponibilitate și locație.

6. Plata

Metodele de plată acceptate:

• Plata cu cardul bancar
• Plata ramburs la livrare
• Transfer bancar

7. Garanție

Produsele noastre beneficiază de o garanție de o săptămână de la data livrării. Garanția acoperă defectele de fabricație, nu și deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau condiții de depozitare inadecvate.

8. Dreptul de retragere

Produse personalizate: Conform legislației în vigoare, produsele realizate la comandă sau personalizate conform specificațiilor clientului nu pot fi returnate.

Produse standard: Pentru produsele standard, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a indica motivele. Costurile de returnare sunt suportate de client.

9. Reclamații

Pentru reclamații, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: sysmatik@gmail.com

Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea reclamației.

10. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafice) sunt proprietatea SK CNC PRODIMPEX SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau distribuirea fără acordul nostru scris este interzisă.

11. Protecția datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate conform Politicii noastre GDPR, disponibilă la pagina Politica GDPR.

12. Soluționarea litigiilor

Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile sunt de competența instanțelor judecătorești din România.

Puteți utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr